Google Ads: Những sai lầm đốt tiền mà doanh nghiệp thường mắc phải
- Medicomm Official
- 25 thg 4
- 3 phút đọc
Google Ads là nền tảng quảng cáo đấu giá hàng đầu giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu trên mạng tìm kiếm và mạng hiển thị. Tuy nhiên, chỉ một sai lầm nhỏ trong thiết lập hay tối ưu cũng có thể khiến ngân sách đội lên mà ROI lại thấp. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích chi tiết 5 nhóm sai lầm thường gặp và đề xuất giải pháp thiết thực để bảo vệ ngân sách và gia tăng hiệu quả chiến dịch.
Thiết lập chiến dịch
Sai lầm 1: Dùng sai (hoặc không có) Conversion Actions
Nếu không cài đặt conversion tracking đúng (mua hàng, form lead, cuộc gọi…), Google không biết đâu là hành động quan trọng để tối ưu bid.
Sai lầm 2: Pairing Smart Bidding với mục tiêu không phù hợp
Chạy Target CPA/ROAS nhưng đo lường pageviews hoặc session sẽ khiến Google tối ưu bid sai hướng, lãng phí ngân sách.
Giải pháp:
Liên kết Google Ads với Google Analytics, cài đặt rõ ràng conversion actions ngay khi tạo chiến dịch.
Chọn đúng chiến lược Smart Bidding phù hợp KPI (Target CPA cho lead, Target ROAS cho doanh thu).
Quản lý từ khóa
Sai lầm 3: Chỉ dùng Broad Match
Broad Match mở rộng hiển thị nhưng kéo theo click không liên quan, “đốt tiền” nhanh chóng.
Sai lầm 4: Thiếu Negative Keywords
Không rà soát danh sách phủ định, chiến dịch sẽ nhận click vô giá trị từ những truy vấn không phù hợp.
Sai lầm 5: Messy Keyword Matching
Một search term có thể khớp với nhiều ad group nếu match types lộn xộn, làm dữ liệu không rõ ràng.
Giải pháp:
Kết hợp Match Types: Broad, Phrase, Exact; ưu tiên Exact cho chuyển đổi lớn.
Thường xuyên kiểm tra Search Terms Report và bổ sung Negative Keywords.
Đảm bảo mỗi search term chỉ xuất hiện trong một ad group để dữ liệu sạch.
Nội dung quảng cáo & Landing Page
Sai lầm 6: Không có chiến lược A/B Testing Ad Copy
Chạy duy nhất một ad variant mà không thử nghiệm sẽ bỏ sót phiên bản hiệu quả.
Sai lầm 7: Ad Copy chứa lỗi & không tập trung keyword
Copy thiếu ngữ pháp, spelling hay keyword stuffing sẽ giảm Quality Score và CTR.
Sai lầm 8: Landing Page không liên quan hoặc tải chậm
Trang đích kém tối ưu (nội dung lệch chủ đề, mobile-unfriendly, tốc độ tải >3s) làm bounce rate cao và CPA tăng.
Giải pháp:
Luôn chạy ít nhất 2–3 ad variants song song để chọn copy hiệu quả nhất.
Kiểm tra chính tả, ngữ pháp, tích hợp từ khóa tự nhiên trong tiêu đề và mô tả.
Tối ưu tốc độ trang (<3s), Mobile-First và đồng bộ nội dung giữa ad và landing page.
Quản lý ngân sách & Giá thầu
Sai lầm 9: Underfunding/Overfunding Campaigns
Ngân sách quá thấp không đủ dữ liệu để Smart Bidding học, quá cao lại “đốt” tiền mà không kiểm soát hiệu quả.
Sai lầm 10: Bỏ qua Ad Scheduling & Click Fraud
Không điều chỉnh bid modifiers theo giờ/ngày và thiếu biện pháp chống click fraud (bot click) làm CPC/CAC tăng vọt.
Sai lầm 11: Manual Bidding sai cách
Chạy Manual CPC mà không theo dõi performance hoặc Lookback Windows không phù hợp khiến chi phí cao và dữ liệu nhiễu.
Giải pháp:
Thiết lập alert khi CPC/CPA vượt ngưỡng.
Dùng bid modifiers cho khu vực, thiết bị, thời gian; định kỳ rà soát và cập nhật.
So sánh thử nghiệm Automated vs. Manual Bidding để chọn chiến lược tối ưu.
Tuân thủ chính sách & Xử lý Disapproval
Sai lầm 12: Bỏ qua policy dẫn đến disapproval hoặc account suspension
Google có hàng chục luật quảng cáo, bỏ sót bất kỳ đều có thể dừng chiến dịch, tài khoản bị tạm khóa.
Giải pháp:
Thường xuyên kiểm tra mục Policy Center trong Google Ads.
Chủ động kháng nghị (Appeals) ngay khi nhận disapproval để giảm thiểu gián đoạn.
Nhận diện và khắc phục kịp thời những sai lầm đốt tiền trên sẽ giúp chiến dịch Google Ads của bạn vận hành hiệu quả hơn, tiết kiệm ngân sách và tăng ROI.
Hãy áp dụng ngay các giải pháp từng bước trong bài sẽ giúp bạn tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả và tránh “đốt tiền” không cần thiết.
Comments